breadcrumbs_revolution_theme

Условия возврата


Перед отправкой заказчику вся наша продукция тщательно проверяется. Но если Вам не понравилась модель, не подошел размер или товар оказался бракованным, Вы можете его вернуть.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА


Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, после передачи Товара — в течение 7 дней.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (оправа для очков с установленными линзами, рецептурные очковые линзы, любое изготовленное изделие произведенное магазином Geek-optica.kz по индивидуальному заказу), если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

При возврате товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит.

Уплаченная Покупателем стоимость товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Интернет-магазином от Покупателя товара, приобретенного в Интернет-магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате товара и денежных средств.

Не подлежат возврату:

  • оправа для очков с установленными линзами;
  • очковые линзы, в том числе рецептурные;
  • любое изготовленное изделие произведенное магазином Geek-optica.kz по индивидуальному заказу.

Возврат товара, полученного через курьерскую службу:


  • К возврату принимаются только товары, приобретенные в компании “Geek”, и только от лица, которое приобрело этот товар.
  • Товар не должен был быть в эксплуатации, должен сохранять полную фабричную комплектацию и находиться в исходном состоянии без наличия следов использования, включать все бесплатные аксессуары, такие как корпуса, ткани и, при заказе дизайнерских оправ, оригинальные демонстрационные (имиджевые) линзы.
  • Если вы хотите оформить возврат очков, купленных в нашем магазине по акции «2 по цене 1», вам необходимо вернуть обе пары очков.
  • Ответственность за товар до его получения нами в пункте приема возврата лежит на покупателе.
  • Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Не отправляйте посылку наложенным платежом.
  • Заявление рассматривается в течение двух дней после получения возврата и, при положительном решении экспертов компании, денежные средства возмещаются в десятидневный срок.
  • Стоимость доставки возвращаемого товара до пункта возврата оплачивает покупатель.